Problemi e scopo

Il World Café si definisce come "un processo di conversazione basato su una serie di principi di progettazione integrata che rivelano un modello di rete vivente più profondo attraverso il quale co-evolviamo il nostro futuro collettivo" [1] È una metodologia per ospitare conversazioni su domande e temi pertinenti . L'ideale è che ci sono più conversazioni che si basano l'una sull'altra per esplorare a fondo il problema. I partecipanti ai World Cafe sono incoraggiati a attingere dalle proprie vite, valori ed esperienze personali in modo che il gruppo possa imparare e connettersi tra loro sulla base di queste cose. Un obiettivo generale è per i partecipanti di realizzare o creare uno scopo e obiettivi condivisi.

In realtà, un World Café può avere un numero di partecipanti pari o inferiore a quello desiderato dagli host, sia che si tratti solo di una manciata di persone o di migliaia. Il costo di un World Café è solo quello che l'host o gli host vorrebbero spendere; generalmente i costi sono quelli dei materiali necessari / desiderati al World Café come tovaglie, pennarelli, carta, targhette, cibo e bevande. E poiché chiunque può tenere un World Café, tutti hanno un aspetto diverso, sono detenuti da organizzazioni e persone diverse e hanno obiettivi e scopi diversi.

I caffè del mondo sono collegati a caffè di conversazione , caffè socratici e conversazioni di tavoli da cucina .

Origini e sviluppo

Nel 1995 Intellectual Capitol Pioneers, un gruppo globale e interdisciplinare, ha ospitato un dialogo di due giorni che ha portato a una conversazione profonda, innovativa ed efficace. Colpiti dalla loro esperienza, i padroni di casa fecero ulteriori ricerche e sperimentazioni e voilà, nacquero i principi del design del World Café e i suoi concetti chiave.

Nei quindici anni dall'inizio, centinaia di gruppi, piccoli e grandi, hanno usato il metodo World Café per generare conversazioni produttive. Un importante traguardo per il World Café è stato nell'agosto del 2007, quando oltre ottanta ospiti e partecipanti provenienti da sedici paesi hanno partecipato al World Café Stewardship Dialogue per esplorare le opportunità del World Café, ciò di cui il World Café ha bisogno per prosperare negli anni a venire, e condividere la responsabilità per i prossimi passi.

Selezione e selezione dei partecipanti

Spetta all'ospitante chi invitare all'evento e come.

Come funziona: processo, interazione e processo decisionale

Chiunque può ospitare un World Café; tutto ciò che serve è uno scopo, i partecipanti e un luogo di incontro. Gli host devono prima definire lo scopo e chi è invitato al loro World Café, nominare il loro Café in modo appropriato e inviare gli inviti agli ospiti nella loro lista. Il prossimo passo è creare uno spazio ospitale, accogliere i tuoi ospiti e definire lo scopo del World Café per il gruppo. Il World Café dovrebbe essere organizzato in gruppi di quattro o cinque persone per tavolo, ruotando da un tavolo all'altro tra tre (circa) turni di conversazione da venti a trenta minuti. Ci dovrebbero essere domande, idee e / o temi progressivamente più profondi da esplorare ad ogni round e dovrebbero essere chiaramente dichiarati / pubblicati per tenere traccia delle conversazioni. Un organizzatore di tavoli dovrebbe essere posizionato su ciascun tavolo che rimarrà lì per tutti i round e riassumerà i risultati di ciascun gruppo al gruppo successivo da cui apprendere e costruire. Alla fine dei turni di conversazione, i gruppi dovrebbero avere del tempo per riassumere i loro risultati chiave e presentarli alla fine a tutto il gruppo. Successivamente, il gruppo nel suo insieme si riunisce per collegare tutte le idee in pochi punti chiave condivisi. La guida più utile per tenere un World Café di successo è seguire i sei principi di design. [2]

Principi di progettazione

1. Impostare il contesto: avere una chiara idea del "cosa" e "perché" della riunione. Immagina i risultati ideali e cerca di capire come puoi indirizzare il caffè verso quei risultati. Qual è l'argomento del tuo World Cafe? Chi dovrebbe partecipare? Quanto tempo (quanti giorni) hai per discutere il problema?

2. Creare uno spazio ospitale: un ambiente da bar, con comodi posti a sedere e luci soffuse per creare un ambiente rilassato e sociale, incoraggerà una discussione confortevole e produttiva. Più tavoli sparsi per la stanza coperti con tovaglie dai colori vivaci, piccoli centrotavola floreali e forniture per colorare, così come un po 'di musica di sottofondo, sono tutti incoraggiati a creare uno spazio ospitale. Forse servire cibo e bevande per rendere l'ambiente più sociale al fine di invitare la conversazione. E, naturalmente, assicurati che l'ambiente sia anche socialmente confortevole - le persone si sentono a proprio agio nel parlare liberamente e apertamente.

Poiché l'invito aiuta a creare l'ambiente, il World Café suggerisce di inviare inviti colorati con molta grafica per dare un tono familiare. L'invito dovrebbe anche includere il tema centrale o la domanda da esplorare.

3. Esplora le domande che contano: le domande o i temi centrali delle discussioni dovrebbero essere rilevanti per le reali preoccupazioni delle persone presenti alla riunione. La profondità della domanda che un World Café affronta può dipendere dalla quantità di tempo disponibile; meno tempo può consentire l'esplorazione di una sola domanda semplice, mentre più tempo potrebbe consentire l'esplorazione più approfondita di una domanda attraverso diversi cicli di discussione. Il World Café ha messo a punto alcune linee guida utili per le buone domande da esplorare; la domanda dovrebbe: essere chiara e semplice, suscitare pensiero, generare energia, aprire nuove possibilità, invitare una profonda riflessione e cercare informazioni utili. [3]

Il modo in cui viene posta la domanda può essere cruciale per l'esito della discussione. Secondo David Cooperrider, porre una domanda in modo da provocare la dinamica ideale della discussione e il risultato dell'indagine si chiama "indagine apprezzativa". Invece di porre domande definitive come "di chi è la colpa del problema", un'indagine di apprezzamento indica porre domande esplorative che incoraggiano i partecipanti a esplorare diverse possibilità in base alla propria vita e ai propri valori. È anche importante una discussione al World Café per garantire che ogni partecipante condivida i propri valori e definizioni personali di concetti chiave come "verità", in modo che il gruppo collettivo possa esplorare la questione in una luce condivisa.

4. Incoraggiare il contributo di tutti: un efficace World Café include vari punti di vista e situazioni di vita, in modo da poter far emergere e discutere molteplici aspetti di un problema. L'obiettivo di World Café è quello di collegare un diverso gruppo di cittadini in modo che i partecipanti possano condividere nuove informazioni e idee tra loro. Al fine di garantire che ogni partecipante abbia pari opportunità di parlare, un "oggetto parlante" dovrebbe essere posizionato sul tavolo e passato da un oratore all'altro. L'idea di questo oggetto è che solo una persona alla volta può avere l'oggetto, quindi solo una persona alla volta può parlare, e il resto del gruppo deve ascoltare attentamente chiunque abbia la parola. L'oratore dovrebbe rimanere concentrato sull'argomento in questione e esprimere chiaramente i propri pensieri mentre gli ascoltatori dovrebbero ascoltare con una mente aperta e comprensiva e lasciarsi influenzare.

5. Collegare diverse prospettive: qui è dove quelle forniture coloranti possono tornare utili; la creazione di uno spazio condiviso sul tavolo per consentire ai partecipanti di disegnare letteralmente le idee accumulate può aiutarli a disegnare mentalmente connessioni tra punti di vista e idee diverse. Inoltre, ci dovrebbero essere una serie di turni di conversazione con brevi pause tra i partecipanti per cambiare tavolo in modo che la discussione possa davvero essere diversa e, alla fine, portare a una profonda rete di connessioni. Ogni nuovo round porterà nuove idee e connessioni che possono essere tratte da round successivi per incoraggiare discussioni più profonde e significative con ogni nuovo round. Con una persona fissata ad ogni round per riepilogare le conversazioni precedenti, i round di conversazione possono essere ancora più efficaci consentendo a molte informazioni di essere tratte e da cui connettersi.

6. Ascoltare insieme e notare i modelli: l'ascolto efficace è probabilmente l'aspetto più importante di un World Café. L'idea è che un ascoltatore efficace può facilmente costruire ciò che viene condiviso. Perché le persone tendono a pianificare ciò che diranno dopo invece di ascoltare attentamente tutto ciò che dovrebbe essere sottolineato in modo che i partecipanti possano concentrarsi sull'ascolto attento. Inoltre, gli ascoltatori efficaci dovrebbero: ascoltare ogni persona come se quella persona fosse veramente saggia, ascoltare con una mente aperta, ascoltare domande e intuizioni più profonde e "ascoltare" i segnali non verbali. Condividi scoperte collettive: al fine di collegare l'intero gruppo verso la fine della discussione, ogni tavolo dovrebbe riassumere le idee chiave, le intuizioni, i temi e le domande più profonde scoperte durante la discussione da condividere con il gruppo più ampio. Per garantire che ogni tabella possa condividere efficacemente le proprie idee con l'intero gruppo, è necessario che siano presenti fogli mobili delle tabelle sp di carta per macelleria in grado di mostrare le proprie idee al gruppo. Dopo che ogni tabella ha avuto l'opportunità di condividere, l'intero gruppo dovrebbe riflettere sui risultati più ampi dei gruppi con domande come le seguenti: quali domande più profonde sono emerse qui? Ci sono dei modelli; in caso affermativo cosa suggeriscono? Cosa è emerso a causa di queste discussioni? Se ci fosse una sola voce qui cosa direbbe? [4]

Influenza, risultati ed effetti

Ci sono molte storie di successo che coinvolgono World Cafés, ecco solo un esempio: la Financial Planning Association in Australia [5] ha finora ospitato quindici World Cafe per guidare la crescita della loro nuova organizzazione che è il risultato di una fusione nel gennaio 2000 tra due organizzazioni. La fusione ha offerto l'opportunità di progettare una nuova organizzazione, strutturalmente e filosoficamente. I caffè, che hanno avuto dimensioni variabili da 250 a 4000 persone, hanno avuto successo nel supportare questo cambiamento culturale e nel generare obiettivi e passi per rendere la nuova organizzazione un successo.

Sono stati anche utilizzati gli incontri del World Café [6] : in California, tra i mediatori del sistema giudiziario; in Australia, tra rappresentanti del governo, cittadini e imprenditori; come riunione di classe per la prima lezione di laurea magistrale in Leadership e formazione della Royal Roads University; discutere il bilancio delle attività culturali per una riunione cittadina vicino a Oslo; e dalla Wells Fargo Bank per discutere di un nuovo piano tecnologico per una divisione bancaria.

In Austria e Germania, i World Café sono una parte essenziale del processo multiformato " Vorarlberg Bürgerrät ". Dopo che un consiglio più piccolo basato sulla classificazione ha fatto la sua immersione profonda con il supporto di Dynamic Facilitation, poi condividono la loro storia in un grande incontro pubblico chiamato "Citizen's Café" o BürgerCafé, organizzato utilizzando la metodologia del World Café. I risultati di questo Consiglio servono come input iniziale per il Café, che viene poi eseguito nel tradizionale formato World Café. Finora ci sono stati ben più di cento di questi BürgerCafés.

Analisi e lezioni apprese

Una riunione del World Café è ciò che l'host (s) rende. Ci sono molte storie di successo di organizzazioni che usano il World Café per migliorare la propria comunità, politiche, tecnologia, ambiente, qualunque cosa necessiti di lavoro. Il successo di un World Café deriva dall'avere domande chiare e significative da esplorare e assicurarsi che vengano organizzati incontri per facilitare la partecipazione ottimale. I principi del design delineano i passi più importanti verso un World Café produttivo. Ci sono più risorse per host, partecipanti e persino il pubblico in generale per saperne di più sulla metodologia del World Café.

Guarda anche

Together Down the Good Road (Forte dei Marmi, Italia)

Consiglio dei cittadini del Vorarlberg sulle politiche in materia di asilo e rifugiati

Riferimenti

1. ↑ The World Cafe. The World Cafe Community Foundation, Web. 3 giugno 2010. <http://www.theworldcafe.com/>. [COLLEGAMENTO NON FUNZIONANTE]
2. ↑ "Cafe to Go !." The World Cafe. The World Cafe Community Foundation, 2008. Web. 3 giugno 2010. <http://www.theworldcafe.com/articles/cafetogo.pdf>. [BROKEN LINK]
3. ↑ Vogt, Erin E., Juanita Brown e David Isaacs. L'arte di potenti domande: catalizzare intuizione, innovazione e azione. Mill Valley, CA: Whole Systems Associances, 2008. Web. 3 giugno 2010. <http://www.theworldcafe.com/articles/aopq.pdf>. [BROKEN LINK]
4. ↑ The World Cafe. The World Cafe Community Foundation, Web. 3 giugno 2010. <http://www.theworldcafe.com/principles.htm>. [COLLEGAMENTO NON FUNZIONANTE]
5. ↑ Porto, Kim. "Incoraggiare il cambiamento culturale aziendale usando il World Café." The World Cafe. The World Cafe Community Foundation, Web. 3 giugno 2010. <http://www.theworldcafe.com/stories/fpa.htm>. [COLLEGAMENTO NON FUNZIONANTE]
6. ↑ The World Cafe. The World Cafe Community Foundation, Web. 3 giugno 2010. <http://www.theworldcafe.com/twc-stories.htm> [BROKEN LINK]

Brown, Juanita e David Isaacs. The World Café: plasmare il nostro futuro attraverso conversazioni che contano. San Francisco: Berrett Koehler, 2005. Stampa.

Brown, Juanita. The World Café: vivere la conoscenza attraverso conversazioni che contano . 2001. Stampa.

Link esterno

http://www.theworldcafe.com/key-concepts-resources/publications/

http://www.theworldcafe.com/

https://books.google.com.au/books?id=J2h0kxwsLNMC&dq=world+cafe&lr=

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